Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre la société SARL La Cuisine de Ryan, enregistrée au RCS de Châteauroux sous le numéro 931 144 646, dont le siège social est situé au 86 bis Rue Grande, 36000 Châteauroux, et toute personne souhaitant passer une commande de produits proposés sur le site internet www.lacuisinederyan.fr.

La création d’un compte client est nécessaire pour passer une commande sur notre site. Lors de la création de ce compte, le client devra fournir des informations personnelles, telles que son nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, cette liste n’étant pas exhaustive.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à mettre à jour ces informations en cas de modification. Le client est responsable de l’exactitude et de la pertinence des informations fournies. En cas d’informations erronées ou incomplètes, la SARL La Cuisine de Ryan ne pourra être tenue responsable des éventuels retards ou erreurs de livraison.

Zone de livraison : La livraison est uniquement disponible pour les commandes effectuées à destination de la commune de Châteauroux.
Minimum de commande : La livraison est soumise à un minimum de 10 plateaux par commande.

Tarifs de livraison :

Pour les livraisons effectuées dans Châteauroux Métropole, les frais de livraison s’élèvent à 4,99€ TTC
Pour les autres villes de la commune de Châteauroux, les frais de livraison sont de 9,99€ TTC

Récupération en boutique : Les commandes ne répondant pas aux conditions de livraison (moins de 10 plateaux ou hors zone de livraison) doivent être récupérées directement à notre boutique.

Délai de commande : Les commandes peuvent être passées jusqu’à 16h la veille de la livraison souhaitée.

Horaires de livraison : Les horaires de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des contraintes logistiques.

Étant donné la nature périssable de nos produits, la responsabilité de la SARL La Cuisine de Ryan ne pourra être engagée en cas de non-respect des conditions de conservation des produits ou si les produits sont consommés après la date limite de consommation indiquée sur l’emballage.

Toute réclamation concernant une commande doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception des produits, et devra obligatoirement être mentionnée sur le bon de livraison.
Aucun produit alimentaire ne pourra être repris ou échangé, conformément à la réglementation sur la vente de produits périssables.

Sauf convention écrite et signée entre les parties, le paiement des produits commandés doit être effectué au comptant, le jour de la livraison. Le paiement se fera directement sur le site internet www.lacuisinederyan.fr, via les méthodes de paiement disponibles.

Toute annulation de commande effectuée après 8h00 le jour de la livraison entraînera la facturation complète de la prestation commandée. En cas d’annulation, le client s’engage à régler la totalité du montant prévu pour la prestation, sauf exception prévue par les parties.

La SARL La Cuisine de Ryan se réserve le droit de modifier la composition de ses produits en fonction des aléas d’approvisionnement ou pour toute autre raison. Ces modifications peuvent concerner la disponibilité de certains ingrédients, mais la société s’efforcera de maintenir un niveau de qualité équivalent.

Toute commande passée sur notre site implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, le litige sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », les informations personnelles du client collectées lors de la commande font l’objet d’un traitement enregistré auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant, conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978. Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à l’adresse suivante : contact@lacuisinederyan.fr.

Les présentes conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par la SARL La Cuisine de Ryan. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site internet www.lacuisinederyan.fr.